Pytania i odpowiedzi

FEMILITE to podmiot leczniczy online specjalizujący się w leczeniu choroby otyłościowej u kobiet. Jesteśmy zarejestrowani w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) pod numerem 276167.

Program leczenia opiera się na kompleksowej i skoordynowanej opiece specjalistów oraz wsparciu w zmianie nawyków i pracy nad relacją z jedzeniem.

Tak. Program leczenia w FEMILITE realizowany jest w całości online. Wizyty lekarskie odbywają się w formie konsultacji zdalnych, a kontakt ze specjalistami w trakcie programu możliwy jest przez dedykowany komunikator w panelu pacjentki.

Po aktywacji programu pacjentka zostaje przypisana do lekarza, psychodietetyka oraz opiekuna pacjentki, którzy będą koordynować jej opiekę w trakcie trwania programu.

Po zakupie pacjentka od razu otrzymuje dostęp do wszystkich funkcjonalności programu. Następnie wypełnia ankietę medyczną, wykonuje zalecane badania i umawia się na pierwszą wizytę lekarską online.

Program obejmuje kompleksową opiekę medyczną w leczeniu choroby otyłościowej. W ramach programu pacjentka ma zapewnioną określoną liczbę wizyt lekarskich online, z których może korzystać w trakcie jego trwania, zgodnie z zasadami opisanymi w ofercie.

Program obejmuje również czat w panelu pacjentki, który umożliwia kontakt z lekarzem, psychodietetykiem oraz opiekunem pacjentki w trakcie trwania programu.

Dodatkowo pacjentka otrzymuje wsparcie w pracy nad nawykami i relacją z jedzeniem, dostęp do materiałów edukacyjnych, bazy przepisów oraz propozycji treningów.

W ramach programu odbywają się także 3 grupowe spotkania warsztatowe w miesiącu: spotkanie mentoringowe z autorką programu Anną Sankowską-Dobrowolską oraz grupowe spotkania z psychologiem i psychodietetykiem.

Opieka ma charakter skoordynowany – nad procesem leczenia czuwa lekarz, psychodietetyk oraz opiekun pacjentki. Plan leczenia ustalany jest indywidualnie i obejmuje także farmakoterapię.

Program FEMILITE jest przeznaczony dla kobiet zmagających się z chorobą otyłościową, które chcą rozpocząć leczenie pod opieką specjalistów i podejść do procesu redukcji masy ciała w sposób bezpieczny i uporządkowany.

Jest odpowiedni zarówno dla kobiet, które mają za sobą liczne próby odchudzania bez trwałych efektów, jak i dla tych, które dopiero rozważają rozpoczęcie leczenia. Program obejmuje pacjentki z otyłością oraz nadwagą współistniejącą z powikłaniami zdrowotnymi, zgodnie z aktualnymi wskazaniami medycznymi.

Kwalifikacja do programu odbywa się poprzez wypełnienie wstępnej ankiety kwalifikacyjnej dostępnej pod tym linkiem.

Program jest przeznaczony wyłącznie dla kobiet.

Aby sprawdzić, czy program jest dla Ciebie odpowiedni, należy wypełnić wstępną ankietę kwalifikacyjną dostępną pod tym linkiem.

Na podstawie udzielonych odpowiedzi możliwe jest określenie, czy program leczenia jest w Twojej sytuacji bezpieczny i zasadny.

Wypełnienie ankiety nie wiąże się z obowiązkiem zakupu programu. W przypadku zakwalifikowania odblokowuje się możliwość dołączenia do programu.

Tak. Do programu mogą dołączyć również kobiety, które są już w trakcie farmakoterapii.

Podczas pierwszej wizyty lekarskiej omawiane jest dotychczasowe postępowanie oraz aktualne leczenie. Na tej podstawie lekarz ustala dalszy plan – może on obejmować kontynuację terapii, jej modyfikację lub uporządkowanie procesu leczenia w ramach programu.

Warunkiem dołączenia jest pozytywna kwalifikacja na podstawie wstępnej ankiety.

W FEMILITE dostępne są dwie opcje płatności: jednorazowa oraz subskrypcyjna. W obu wariantach pacjentka otrzymuje ten sam zakres opieki. Różnica dotyczy wyłącznie sposobu rozliczenia i elastyczności.

Płatność jednorazowa obejmuje pełne 6 miesięcy kalendarzowych planu opieki i jest opcją dla osób, które są zdecydowane na udział w całym programie.

Płatność subskrypcyjna składa się z 6 płatności: pierwszej płatności aktywacyjnej oraz 5 comiesięcznych odnowień. W opcji subskrypcji pacjentka może w każdej chwili zrezygnować z programu. W takim przypadku konto pozostaje aktywne do końca okresu, za który została dokonana ostatnia płatność.

Tak. Opcja rat jest dostępna przy płatności jednorazowej i oferowana przez pośrednika płatności PayU.

Aby skorzystać z rat, na etapie zakupu należy zaznaczyć opcję „PayU Raty”. Decyzja oraz szczegółowe warunki finansowania ustalane są bezpośrednio z operatorem płatności.

Więcej informacji znajdziesz w regulaminie rat PayU.

W przypadku opcji subskrypcyjnej pacjentka może zrezygnować z programu w dowolnym momencie. Konto pozostaje aktywne do końca okresu, za który została dokonana ostatnia płatność.

W przypadku płatności jednorazowej rezygnacja jest możliwa w terminie 14 dni od momentu zakupu.

Przed pierwszą wizytą lekarską prosimy o wykonanie podstawowego pakietu badań laboratoryjnych, który pozwala bezpiecznie zaplanować leczenie.

Zakres badań obejmuje:

• morfologię krwi
• glukozę i insulinę
• lipidogram
• kwas moczowy
• TSH
• AST, ALT oraz bilirubinę całkowitą
• kreatyninę i mocznik
• CRP

Jeśli badania zostały wykonane w okresie 6 miesięcy przed wizytą lekarską, nie ma potrzeby ich powtarzania, o ile nie wystąpiły nowe dolegliwości lub zmiany w stanie zdrowia.

Jeśli badania zostały wykonane w okresie 6 miesięcy przed wizytą lekarską, nie ma potrzeby ich powtarzania, o ile nie wystąpiły nowe dolegliwości lub zmiany w stanie zdrowia.

Nie. Badania laboratoryjne nie są wliczone w cenę programu i wykonywane są we własnym zakresie.

Pacjentka może wybrać dowolne laboratorium. Jeśli zdecyduje się na wykonanie badań w pakiecie u naszego partnera uPacjenta, obowiązuje zniżka.

Szczegółowe informacje dotyczące zniżki oraz sposobu skorzystania z niej przekazywane są po zakupie programu.

W ramach 6-miesięcznego programu pacjentka ma zapewnione 3 wizyty lekarskie online.

Jeśli w trakcie leczenia pojawi się taka potrzeba, lekarz może zalecić dodatkową wizytę. Taka wizyta nie jest dodatkowo płatna.

Dzięki temu pacjentka ma pewność, że opieka lekarska jest realnym elementem programu, a nie jednorazową konsultacją. Model ten pozwala monitorować postępy, bezpiecznie modyfikować leczenie oraz reagować na bieżące potrzeby zdrowotne, bez obawy o dodatkowe koszty.

Kalendarz zapisów na wizytę otwieramy od razu po aktywacji programu, po przypisaniu lekarza do konta pacjentki. Ten pierwszy kalendarz jest dostępny do końca 1. miesiąca programu.

Kolejne okna zapisów otwieramy również w 3. i 6. miesiącu kalendarzowym trwania programu. O każdym otwarciu zapisów informujemy pacjentki wiadomością e-mail oraz SMS.

Staramy się być elastyczni. Jeśli pacjentka nie może umówić wizyty w danym miesiącu, udostępniamy możliwość zapisu w innym terminie w ramach aktywnego planu opieki.

Tak. W FEMILITE recepty są wystawiane przez lekarza w ramach opieki w programie – podczas wizyt online oraz w trakcie trwania programu, zgodnie z planem leczenia.

Nie. W ramach programu nie obowiązuje sztywny limit liczby wiadomości na czacie z lekarzem.

Kontakt odbywa się w sposób adekwatny do potrzeb leczenia i w ramach trwania aktywnego planu opieki.

Lekarz jest przypisywany do konta pacjentki przez kierownika przychodni. Wynika to z konieczności koordynowania kalendarzy pracy lekarzy oraz zapewnienia możliwie najlepszej dostępności terminów.

Każdy lekarz przyjmuje w danym miesiącu ograniczoną liczbę pacjentek, tak aby zachować wysoką jakość opieki i realną dostępność w trakcie trwania programu.

Tak. Każdy lekarz współpracujący z FEMILITE posiada odpowiednie certyfikaty PTLO.

Dodatkowo lekarze przechodzą wewnętrzne szkolenia, a sam proces rekrutacyjny jest szczegółowy i wymagający, aby zapewnić spójny standard i wysoką jakość opieki w programie.

Specjaliści przypisani do Twojego konta mają dostęp do tych samych informacji w panelu pacjentki: wypełnionej ankiety medycznej, wyników badań oraz danych z dzienniczków automonitoringu i pomiarów. Dzięki temu opieka jest spójna i oparta na aktualnych informacjach.

Zespół może również kontaktować się ze sobą wewnętrznie w Twojej sprawie w ramach funkcjonalności platformy, co ułatwia koordynację zaleceń i planu leczenia.

Nad całością czuwa koordynator medyczny – autorka programu leczenia, Anna Sankowska-Dobrowolska.

W sprawach organizacyjnych możesz pisać bezpośrednio do opiekuna pacjentki w czacie w panelu pacjentki. Opiekun pełni jednocześnie funkcję kierownika przychodni.

Czuwa nad koordynacją Twojej opieki, pomaga w kwestiach technicznych oraz organizacyjnych i dba o to, aby przebieg programu był dla Ciebie możliwie przejrzysty i komfortowy.

Wsparcie psychodietetyczne w FEMILITE uzupełnia opiekę lekarską i pomaga przełożyć zalecenia medyczne na codzienne życie. W praktyce oznacza to stały kontakt na czacie w panelu pacjentki oraz pracę z konkretnymi narzędziami.

Psychodietetyk – wtedy, kiedy tego potrzebujesz – analizuje Twoje zapisy, np. dzienniczek żywienia i dane z automonitoringu. Pomaga zrozumieć schematy jedzenia oraz wskazuje, co i w jaki sposób warto modyfikować krok po kroku.

W programie odbywają się również grupowe warsztaty psychologiczne i psychodietetyczne. Dzięki nim możesz lepiej zrozumieć mechanizmy stojące za Twoimi decyzjami żywieniowymi, nauczyć się radzić sobie z trudniejszymi momentami oraz korzystać ze wsparcia innych kobiet przechodzących przez podobny proces.

Nie. W ramach programu nie obowiązuje sztywny limit wiadomości do psychodietetyka.

Praca nad nawykami w FEMILITE opiera się na codziennych działaniach i narzędziach dostępnych w panelu pacjentki oraz na wsparciu psychodietetyka. Najlepszym sposobem na rozpoczęcie konkretnej pracy jest uzupełnianie dzienniczka żywieniowego. To narzędzie pozwala specjaliście przeanalizować Twoje wybory żywieniowe i na tej podstawie zaproponować realne, dopasowane wskazówki, które stają się punktem wyjścia do dalszej współpracy.

Rekomendujemy również aktywny udział w grupowych warsztatach. Jeśli nie możesz dołączyć na żywo, zawsze możesz obejrzeć nagrania spotkań. Na warsztatach omawiamy praktyczne tematy związane z codziennym funkcjonowaniem: trudności w utrzymaniu regularności, jedzenie pod wpływem emocji, planowanie posiłków, motywację i inne problemy, z którymi pacjentki mierzą się na co dzień.

Nie. W FEMILITE nie układamy indywidualnych jadłospisów.

Zamiast tego uczymy, jak komponować posiłki i jak jeść w sposób dopasowany do leczenia. Dajemy praktyczne wskazówki, wspieramy w zmianie nawyków i pomagamy w bieżących trudnościach.

W panelu pacjentki masz również dostęp do bazy przepisów, z której możesz korzystać jako inspiracji lub na jej podstawie ułożyć własny jadłospis. Przepisy są przygotowane z myślą o pacjentkach przyjmujących analogi GLP-1 i mają zwiększoną zawartość białka.

W panelu pacjentki możesz wybierać przepisy z bazy i układać z nich własny plan dnia. Po zapisaniu planu system generuje plik PDF z przepisami oraz listą zakupów, co ułatwia organizację w ciągu tygodnia.

Przepisy możesz generować w wybranej kaloryczności. Warto pamiętać, że kaloryczności w bazie nie są dobierane indywidualnie do konkretnej osoby – to gotowe warianty do wyboru.

Tak. Po zakończeniu programu możesz kontynuować współpracę w FEMILITE w pakiecie przedłużającym, w preferencyjnej cenie. Dzięki temu możesz dalej pozostać pod opieką swojego lekarza prowadzącego, który czuwa nad przebiegiem leczenia i kolejnymi etapami Twojej zmiany.

Program daje czas, narzędzia i wsparcie do pracy nad nawykami i trudnościami, które zwykle stoją za chorobą otyłościową, ale leczenie nie musi kończyć się wraz z zakończeniem tych 6 miesięcy.

W pakiecie przedłużającym zachowujesz dostęp do bazy przepisów i propozycji treningów, a także do nagrań z warsztatów i materiałów wideo.

Po przedłużeniu współpracy zachowujesz dostęp do większości funkcji programu na kolejne 90 dni od momentu zakupu pakietu. W praktyce oznacza to, że po zakończeniu podstawowego etapu programu – w momencie aktywacji pakietu – pozostają:

• stały kontakt z lekarzem
• jedna wizyta lekarska do wykorzystania w całym okresie trwania przedłużonego planu
• materiały wideo – dostępne przez cały okres trwania przedłużonego planu
• nagrania spotkań live – nagrania pozostają przypisane do Pani konta przez okres 3 miesięcy kalendarzowych od daty zakończenia programu
• baza przepisów (aktualizowana wraz z każdą rozbudową)
• baza treningów